INK 계정 및 데이터 삭제 요청
INK 이용자는 앱을 다시 설치하지 않아도 이 페이지에서 계정과 관련 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다.
요청 이메일: ojaebaek@gmail.com
1. 요청 방법
- 위 버튼을 누르거나 이메일 앱에서
ojaebaek@gmail.com으로 메일을 보냅니다. - 제목에
INK 계정 및 데이터 삭제 요청을 입력합니다. - 본문에 가입한 Google 이메일 주소와 알고 있는 경우 INK ID를 적습니다.
- 비밀번호나 Google 인증 코드는 보내지 마세요. 개발자는 필요한 최소 정보로 본인 확인을 진행합니다.
앱을 사용할 수 있는 경우 설정 → 계정 → 계정 탈퇴에서도 즉시 삭제를 요청할 수 있습니다.
2. 삭제되는 데이터
- Firebase 인증 계정과 계정 식별자
- 이메일, 이름, 프로필 사진, 닉네임, INK ID, 상태 메시지와 전화번호
- 기기 세션, FCM 알림 토큰과 계정별 알림 설정
- 친구·차단 관계 등 계정에 직접 연결된 관계 데이터
- 계정에만 귀속되고 다른 이용자에게 필요하지 않은 저장 데이터
3. 제한적으로 보관될 수 있는 데이터
- 다른 이용자가 참여 중인 채팅방의 메시지, 공동 캔버스와 첨부파일은 다른 이용자의 서비스 이용을 위해 유지될 수 있으며, 삭제 이용자의 식별정보는 삭제 또는 익명화합니다.
- 법적 의무, 보안, 사기 방지 또는 분쟁 대응에 필요한 최소 기록은 해당 목적에 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
- 삭제된 미디어와 백업 데이터는 복구·백업 주기에 따라 최대 30일 이내 순차적으로 영구 삭제될 수 있습니다.
4. 처리 기간
본인 확인 후 지체 없이 처리하며, 통상 7일 이내 처리 결과를 요청 이메일로 안내합니다. 법적 보관 사유나 복잡한 공동 데이터 확인이 필요한 경우 사유와 예상 기간을 별도로 안내합니다.
5. Google Play 구독
INK 계정 삭제만으로 Google Play 구독이 자동 해지되지는 않습니다. 활성 구독이 있다면 Google Play 구독 관리에서 먼저 해지해 주세요. 구독 해지가 어려운 경우 위 이메일로 지원을 요청할 수 있습니다.
6. 관련 문서
INK 개인정보 처리방침에서 데이터 수집, 이용, 보관과 삭제 기준을 확인할 수 있습니다.